Retour Voorwaarden
Het artikel dient binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld voor retourzending.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd bij:
- Fabricagefouten
- Schade die ontstaan is tijdens de verzending (transportschade e.d.)
- Wanneer een artikel niet conform de bestelling wordt geleverd
Retourzendingen worden niet in behandeling genomen wanneer:
- Schade wordt geconstateerd die buiten het toedoen van de leverancier dan wel de transporteur is veroorzaakt.
- Producten gemodificeerd zijn/ onderhevig zijn geweest aan aanpassingen die niet van te voren zijn goedgekeurd door Henk Schram Meubelen B.V.
- Producten waarbij getracht is reparaties uit te voeren zonder dat deze van te voren zijn goedgekeurd door Henk Schram Meubelen B.V.
Retourzendingen worden uitsluitend gecrediteerd mits voorzien van:
- (Kopie) pakbon
- Een deugdelijke verpakking
- Door Henk Schram Meubelen B.V. afgegeven goedkeuring
Het artikel wordt gecrediteerd nadat het bij Henk Schram Meubelen ontvangen is en niet meer gerepareerd kan worden. Tevens moet het in de oorspronkelijke staat zoals het geleverd is (zoals kleur e.d.), geretourneerd worden. Indien het artikel schade heeft opgelopen, anders dan in dit schrijven vermeld, kunnen wij deze aanvraag niet honoreren.
Mocht een artikel binnen 1 jaar na aankoop dermate veranderen, bijvoorbeeld door scheurvorming, kromtrekken etc. bij normaal gebruik, dient dit bij Henk Schram Meubelen gemeld te worden. Dit artikel zal door ons worden bekeken en derhalve gerepareerd of omgeruild worden. Artikelen die langer dan een jaar geleden geleverd zijn, vallen buiten de garantie. Deze reclamaties worden derhalve niet in behandeling genomen. Na omruiling dient het gereclameerde artikel binnen 3 maanden bij ons aangemeld te worden voor afhaling. Wanneer de goederen na 3 maanden nog niet zijn aangeboden voor afhaling, wordt het gereclameerde artikel niet meer retour gehaald.