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Chez HSM Collection, nous nous efforçons non seulement de fournir des meubles de haute qualité, mais également de fournir un service transparent et fiable. Un aspect essentiel de ce service est de communiquer clairement nos délais de livraison, afin que vous, en tant que client, sachiez exactement à quoi vous attendre lors de la commande de nos produits.
La commande est simple via notre portail. Si vous n'avez pas encore de compte client, veuillez en demander un via info@hsmcollection.com. Si vous êtes intéressé par une connexion automatique (connexion API), veuillez vous renseigner sur les possibilités.
Délais de livraison chez HSM Collection,
Produits en stock (1 à 2 semaines) : Nos produits en stock sont immédiatement disponibles pour l'expédition et ont un délai de livraison estimé de 1 à 2 semaines. Nous comprenons que la rapidité est importante et nous faisons tout notre possible pour vous livrer ces produits le plus rapidement possible.
Produits en transit (2 à 4 semaines) : Dans certains cas, un produit peut encore être en transit vers notre entrepôt. Dans cette situation, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de livraison soit compris entre 2 et 4 semaines. Nous vous tiendrons informé de l'état de votre commande, afin que vous soyez toujours au courant de la date d'arrivée prévue.
Produits en rupture de stock (6 à 10 semaines) : Si un produit est temporairement en rupture de stock et en rupture de stock, nous visons à vous le livrer dans un délai de 4 à 6 semaines.
Nous comprenons que les délais de livraison sont cruciaux lors de la planification de vos achats. C'est pourquoi nous investissons continuellement dans des processus logistiques efficaces afin de réduire les temps d'attente au minimum. Pour des informations précises et en temps réel sur votre commande, vous pouvez toujours suivre son statut via votre compte personnel sur notre site Internet.
Vous avez des questions sur le délai de livraison d'un produit spécifique ou vous souhaitez plus d'informations ? Notre service client est toujours prêt à vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à info@hsmcollection.com ou à nous appeler au +31 (0)36-5465188.
Chez HSM Collection, nous faisons tout notre possible pour rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible, depuis le moment de votre commande jusqu'à la livraison de vos nouveaux meubles.