CONDITIONS DE RETOUR

L'article doit être enregistré pour retour dans les 14 jours suivant sa réception.

Les retours ne sont acceptés qu'à:

Défauts de fabrication
Dommages causés lors du transport (dommages de transport, etc.)
Lorsqu'un article n'est pas livré conformément à la commande

Les retours ne seront pas traités si:

Il est constaté des dommages causés sans faute du fournisseur ou du transporteur.
Les produits ont été modifiés/ont fait l'objet d'ajustements qui n'ont pas été approuvés au préalable par Henk Schram Meubelen B.V.
Produits pour lesquels des réparations ont été tentées sans l'accord préalable de Henk Schram Meubelen B.V.

Les retours ne seront crédités que s’ils comprennent :

(Copie) bordereau d'expédition
Emballage approprié
Par Henk Schram Meubelen B.V. approbation délivrée

L'article sera crédité après réception par Henk Schram Meubelen et ne pourra plus être réparé. Il doit également être retourné dans son état d'origine tel que livré (comme la couleur, etc.). Si l'article a subi des dommages autres que ceux indiqués dans cette lettre, nous ne pourrons honorer cette demande.

Si un article change dans l'année suivant l'achat, par exemple en raison de fissures, de déformations, etc. lors d'une utilisation normale, cela doit être signalé à Henk Schram Meubelen. Cet article sera examiné par nos soins et sera donc réparé ou échangé. Les articles livrés il y a plus d'un an ne sont pas couverts par la garantie. Ces plaintes ne seront donc pas traitées. Après échange, l'article contesté doit nous être signalé pour retrait dans un délai de 3 mois. Si la marchandise n'a pas été présentée à l'enlèvement au bout de 3 mois, l'article contesté ne sera plus retourné.